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導致物流公司合作破裂原因

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2014-05-20 10:48:48   評論:0 點擊:
         國外物流公司實踐表明,合作雙方不能達成共識是導致物流公司合作破裂最常見的原因從物流服務的購買方來說,不能達成共識的主要因素是: 不能對物流需求進行準確描述。視第三方為賣方而非戰略合作伙伴。視物流為成本中心而非價值中心。由于物流服務提供者不能履行承諾,企業形象和市場份額必將很快受損。而物流公司服務提供者的利益建立在物流購買方成功的基礎上,并且不能履行承諾肯定也會損壞物流企業的形象。
        物流公司提供者承諾過高而不能履行。在雙方洽商物流合作協議時,物流服務提供者為了獲得物流業務、迎合購買方的物流需求,往往會夸大物流能力,導致承諾過高而不能履行。承諾過高而不能履行對物流公司合作將會產生嚴重的負面影響。首先,合作雙方難以建立和維護信任機制,從而危及雙方合作的信任機制。其次,合作雙方的利益受損。
   從物流公司服務提供者來說,合作雙方不能達成共識的主要因素包括:推銷過度而傾聽不足。缺乏對物流需求的準確把握。以上情況一般在物流服務提供者不能獲得預期利潤,或購買方的物流服務無法滿足最終客戶要求之后才被重視。這時,物流服務提供者經常要求增加服務費用,而物流服務購買方則對提供者不能按要求完成任務產生不滿,如果這種狀況不能通過主動協商及時得以解決,合作的結果只能是物流合作關系的終止。

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