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滄州九和貨運的業務流程(二)

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2014-05-20 10:48:48   評論:0 點擊:
    貨物發出去之后,這就算是完成了一半多的程序了,為了保證雙方客戶的利益以及運輸公司自己的利益,每一個環節都會謹慎小心,按照規定的程序操作,接下來的流程是:
    在途追蹤:
    1.建立收獲客戶的檔案。
    2.司機及時的反饋途中的信息。
    3.和收獲客戶電話聯系送貨的情況。
    4.填寫跟蹤記錄。
    5.有異常情況的話要及時的和客戶聯系。
    到達簽收:
    1.電話或者是傳真確認到達的時間。
    2.司機將回單用EMS或者是FAX傳真回九和物流公司。
    3.簽收運輸單據。
    4.定期將回單送到客戶處。
    5.將當地市場的住處及時的反饋給客戶。
    回單:
    1.按時準確的到達指定的卸貨地點。
    2.貨物開始交接。
    3.百分百簽收,保證運輸產品的數量和質量與客戶的出庫單是一致的。
    4.了解送貨人對于客戶產品在當地市場的銷售情況。
    這樣才是全部的貨運流程完畢,在這一系列的過程中,不管是取貨還是運輸途中或者是卸貨,九和物流都會嚴格的按照流程操作,將風險降低到最小。

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